签收确认服务被批巧立名目收费 顺丰回应:行业惯例、不影响投递 用户是被批不影否选择该服务

[探索] 时间:2024-05-16 06:57:54 来源:卡盟排行榜 作者:焦点 点击:45次

快递签收还要收确认费用?日前顺丰快递因为加收至少1元的签收确认巧立签收费用被质疑巧立名目收费,官方回应称这一增值服务是服务目前快递行业中的通行做法,用户是被批不影否选择该服务,对快件正常投递没有影响。名目

据中国市场监管报消息,收费顺丰近日,行业响投有消费者向浙江省消保委投诉,惯例在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时,签收确认巧立发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的绝地求生黑号服务收费增值服务,收费金额为1—19元不等。被批不影

购买该项增值服务后,名目收件人需凭顺丰发送的收费顺丰签收码或本人身份证后6位签收快递。消费者认为顺丰提供该项增值服务的行业响投行为侵害了其合法权益。

顺丰公司官方网站“增值服务”版块中对“签收确认”服务介绍如下:“‘签收确认’是惯例指快件签收时,需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的签收确认巧立一项增值服务,可在收方与寄方起纠纷时,绝地求生辅助为客户提供签收凭证。

据了解,国务院颁布并于2018年5月1日施行的《快递暂行条例》第二十五条规定,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收”。

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(责任编辑:娱乐)

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